1. Giới thiệu
Adobe Creative Cloud (CC) là bộ công cụ sáng tạo hàng đầu, bao gồm nhiều ứng dụng như Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, After Effects, Lightroom… Việc thường xuyên cập nhật Adobe Creative Cloud và các ứng dụng kèm theo sẽ giúp bạn:
Nhận các tính năng mới nhất.
Sửa lỗi và cải thiện hiệu suất.
Tăng tính tương thích với hệ điều hành và phần cứng mới.
Nâng cao bảo mật, giảm nguy cơ lỗ hổng bảo mật.
Nhiều người vẫn chưa biết cách update Creative Cloud đúng cách, hoặc gặp lỗi khi cập nhật. Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn từng bước và chia sẻ mẹo xử lý khi gặp sự cố.
2. Chuẩn bị trước khi update
2.1. Kiểm tra kết nối internet
Creative Cloud yêu cầu internet ổn định để tải bản cập nhật.
Tránh dùng mạng yếu hoặc chập chờn, đặc biệt khi update các phần mềm dung lượng lớn như Premiere Pro (có thể >2GB).
2.2. Kiểm tra dung lượng ổ đĩa
Nên để tối thiểu 10 – 15GB trống ở ổ cài đặt (thường là ổ C trên Windows hoặc ổ hệ thống trên macOS).
Dung lượng trống giúp quá trình giải nén và cài đặt diễn ra mượt mà.
2.3. Đăng nhập tài khoản Adobe
Mở ứng dụng Creative Cloud và đăng nhập bằng Adobe ID.
Nếu dùng bản mua qua công ty hoặc trường học, hãy đảm bảo tài khoản vẫn còn hạn sử dụng.
3. Các bước update Adobe Creative Cloud
Bước 1: Mở ứng dụng Creative Cloud
Trên Windows: Tìm Adobe Creative Cloud trong Start Menu.
Trên macOS: Mở từ Launchpad hoặc thanh menu.
Bước 2: Kiểm tra phiên bản Creative Cloud
Nhấn vào biểu tượng Creative Cloud ở góc trên cùng bên phải (macOS) hoặc góc phải thanh taskbar (Windows).
Vào Help > Check for Updates để kiểm tra phiên bản phần mềm quản lý Creative Cloud.
💡 Lưu ý: Luôn update Creative Cloud trước, rồi mới update các ứng dụng kèm theo.
Xem ngay >> Dịch vụ cài đặt Adobe After Effects
Bước 3: Cập nhật Creative Cloud
Nếu có bản mới, Creative Cloud sẽ yêu cầu bạn Update.
Nhấn Update và chờ quá trình tải + cài đặt hoàn tất.
4. Update các ứng dụng kèm theo
Bước 4: Xem danh sách ứng dụng
Trong giao diện chính của Creative Cloud, chuyển sang tab Apps.
Ở mỗi ứng dụng sẽ có nút Update nếu có phiên bản mới.
Bước 5: Cập nhật từng ứng dụng
Nhấn Update để bắt đầu quá trình tải và cài đặt.
Nếu muốn cập nhật tất cả cùng lúc, chọn Update All.
Bước 6: Cài đặt tùy chọn update
Creative Cloud cho phép tùy chỉnh quá trình update:
Keep Previous Versions (Giữ lại phiên bản cũ): Nếu tắt tùy chọn này, bản cũ sẽ bị gỡ sau khi update.
Import Previous Settings and Preferences (Giữ cài đặt cũ): Giúp bạn không mất preset, workspace, hoặc cấu hình cá nhân.
📌 Mẹo: Nếu đang làm việc dở dang, nên bật giữ phiên bản cũ để tránh sự cố không tương thích với plugin.
5. Mẹo tăng tốc quá trình update
Tắt ứng dụng Adobe đang chạy trước khi update để tránh xung đột.
Tắt bớt phần mềm khác đang chiếm băng thông (ví dụ: tải file, xem video 4K online).
Dùng kết nối mạng có dây nếu tốc độ Wi-Fi không ổn định.
Cập nhật vào ban đêm hoặc giờ ít người dùng mạng để tăng tốc độ tải.
6. Xử lý lỗi khi update Creative Cloud và ứng dụng
6.1. Lỗi không tải được bản cập nhật
Kiểm tra kết nối mạng, đổi sang mạng khác.
Tắt VPN hoặc tường lửa tạm thời nếu chặn kết nối đến máy chủ Adobe.
6.2. Lỗi xung đột với phiên bản cũ
Gỡ ứng dụng cũ thủ công qua Creative Cloud hoặc Control Panel (Windows) / Finder (macOS).
Cài lại từ Creative Cloud.
6.3. Lỗi do ổ đĩa đầy
Xóa file tạm, dọn thùng rác, hoặc chuyển dữ liệu sang ổ khác.
Sau khi trống dung lượng, thử update lại.
6.4. Lỗi do file cài đặt hỏng
Creative Cloud lưu file tạm ở thư mục CCLibrary. Xóa cache và tải lại.
Trên Windows:
C:\Users\<Tên người dùng>\AppData\Local\Adobe\OOBETrên macOS:
~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
7. Tự động cập nhật ứng dụng Adobe
Nếu muốn mọi thứ luôn mới nhất mà không cần bấm tay, bạn có thể bật Auto-update:
Mở Creative Cloud > Preferences > Apps.
Bật Auto-update cho tất cả hoặc từng ứng dụng riêng lẻ.
💡 Lưu ý: Chế độ này sẽ tự update và có thể xóa phiên bản cũ nếu bạn không bật tùy chọn Keep Previous Versions.
8. Khi nào nên trì hoãn update?
Không phải lúc nào cũng nên update ngay lập tức. Một số trường hợp nên chờ:
Đang dùng plugin chưa tương thích với phiên bản mới.
Đang làm dự án quan trọng và không muốn gặp lỗi phát sinh.
Phiên bản mới chưa ổn định (nên đọc phản hồi cộng đồng trước).
📌 Mẹo: Bạn có thể cài song song 2 phiên bản nếu bật Keep Previous Versions.
9. Kết luận
Việc update Adobe Creative Cloud và các ứng dụng kèm theo không chỉ giúp bạn tận hưởng tính năng mới mà còn đảm bảo hiệu suất và bảo mật.
Update Creative Cloud trước, rồi mới update các ứng dụng.
Sao lưu preset và dự án trước khi nâng cấp.
Kiểm tra mạng và dung lượng ổ để quá trình diễn ra suôn sẻ.
Với hướng dẫn trên, bạn hoàn toàn có thể tự cập nhật Adobe Creative Cloud một cách an toàn, nhanh chóng và không mất dữ liệu.
